무통장입금 시 반드시 주문 시 기입한 입금자명과 실제 입금자명이 일치하여야합니다.
자동입금 확인 시스템 상 대, 소문자 및 띄어쓰기까지 일치하여야 처리가 되므로 이 점 꼭 유의하여 주시기 바랍니다.
FAQ 게시판[링크]에도 자세히 설명드린 바 있지만 입금하시고 나서 입금확인이 되지 않는 경우 거의 대부분이 입금자명이 다른 경우입니다.
*특히 영문으로 기입하시는 고객님들께 많이 일어나는 케이스입니다.
대, 소문자 일치/띄어쓰기 일치/약자 X 여야 합니다.
ex. 주문서에 Homer Simpson->입금시에도 그대로 Homer Simpson으로 기입하셔야 합니다.
HOMER SIMPSON->X
HomerSimpson->X
H.Simpson->X
호머 심슨->X
Bart Simpson->X
무통장 입금으로 결제 진행하시는 고객님들께서는 반드시 위 내용을 인지하여주시고, 다르게 입금한 경우 카톡상담 혹은 QnA게시판으로
꼭 알려주셔야 빠른 처리가 가능합니다.
이로 인해 발생하는 불이익(배송 지연, 미배송, 등)에 대해서는 당사 측에서 책임지지 않습니다.
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